Google正式承認旗下手機 Pixel 7a 出現電池膨脹問題，針對用戶反映的「背蓋鼓起」、「裝置明顯膨脹」等情況，日前公布「Pixel 7a 延長維修方案」。雖然部分國家將提供免費更換電池服務，台灣地區則可依狀況選擇三種補償方案，最高可申請新台幣約1萬4800元的現金補助，幾乎等同於當初建議售價。
Pixel 7a 電池膨脹 Google證實異常情形
Google表示，若Pixel 7a出現以下任一現象，即可能屬於此波電池異常機種：
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裝置明顯膨脹或變形
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手機背蓋鼓起或分離
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電池異常耗電或快速掉電
為協助用戶確認是否符合補償資格，Google也已開設專屬查詢網站，用戶只需輸入手機IMEI碼，即可查詢是否能申請補償或維修。
台灣不列入免費維修區 用戶可選三種補償方案
與美國、印度、加拿大等提供免費更換電池服務的地區不同，台灣目前未列入維修名單。不過Google提供三種替代補償方式：
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已過保固者：可申請 200美元（約新台幣6,500元） 的現金補償。
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選擇折扣碼者：可獲得 價值300美元（約新台幣9,700元） 的Google商店折扣碼，用於購買Pixel系列等硬體產品。
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仍在保固期內者：最高可申請 456美元（約新台幣1萬4800元） 的現金補助。
根據官方說法，若在保固期內並符合條件者，幾乎相當於獲得一台免費的Pixel手機。然而專家分析，目前持有仍在保固內的Pixel 7a用戶數量有限，預估能完整拿到最高補償者並不多。
Pixel 7a 台灣已停售 補償方案補貼近原價
Pixel 7a於2023年首度登台，當時建議售價為新台幣14,990元，現已停止販售。此次補償金額最高達約1.4萬元，等於幾乎全額退費，對於保固內仍使用的用戶而言，是一次相當實惠的補救措施。
如何查詢補償資格與申請？
Google已提供官方查詢平台，用戶可透過輸入IMEI碼檢查是否符合維修或補償條件。符合資格者，Google將依選擇方式進行後續安排，包含現金補償或折扣碼寄送。
【Pixel 7a 用戶注意】快查你的手機是否符合補償資格！
這波Pixel 7a電池膨脹問題不容忽視，尤其是手機背蓋鼓起或快速掉電的情形，建議台灣用戶盡快前往查詢平台輸入IMEI碼確認資格，選擇最適合自己的補償方案，避免潛在的使用風險與財損。
