國家通訊傳播委員會(NCC)今日宣布,中華電信將推出兩項重要服務,以應對國際電話詐騙問題。首先,針對所有撥入的國際電話,中華電信將提供語音警示功能。其次,對於那些以「+886 9」開頭的行動電話,也將提供語音警示機制。這兩項服務預計將於9月15日正式上線。由於詐騙團伙經常偽裝成以「+886」開頭的號碼,進行詐騙活動,因此NCC決定推出這項語音警示機制,以提高用戶對潛在詐騙的警覺。在記者會上,NCC展示了這一語音警示功能的運作方式。
國家通訊傳播委員會(NCC)的副主委兼發言人翁柏宗今天透露,自5月份起,NCC開始攔截顯示前4位數字為「+886 0-8」的來電,並且在8月份時,攔截率已經達到了超過9成的水平。與實施攔截前相比,8月份這類電話的來電數量減少了驚人的97%。
中華電信是國內市話服務的主要提供商,其市占率高達93%,幾乎覆蓋了所有家庭用戶。翁柏宗指出,中華電信在7月17日開始實施了針對以「+886 9」開頭的電話的語音警示服務。在該服務上線後,8月份這類電話的來電數量相對於7月份也減少了85%。而自9月15日開始,語音警示服務將擴大至所有境外電話的來電。當用戶接到境外電話時,他們將首先聽到約7秒的國語警示語音,然後才能開始通話。
翁柏宗進一步指出,在實施攔截機制和市話語音警示服務後,「+886」開頭的國際來電在來話中所佔比例也有顯著下降。在今年1到6月的平均中,這類電話佔國際來電的比例為36.1%,然而在7月,這一比例下降到26.6%,而在8月進一步降至僅為4.8%。
NCC已經在6月16日制定了一項名為「電信業者受理申辦電信服務風險管理機制指引」的政策,其中的主要要點包括要求電信業者對初次申辦者實施雙證查核機制,對於非本國籍人士的號碼申辦原則上限制為1門號,而企業客戶的門號數量則原則上不得超過員工人數。NCC表示,中華電信的語音警示服務將首個於9月15日上線,而其他電信業者則預計在10月底前陸續提供此服務。