「Whoscall揭露：2023年通訊詐騙新趨勢與防範措施」
Gogolook旗下的個人數位防詐APP Whoscall發布了《2023 Whoscall年度報告》，詳細分析了亞洲各地的通訊詐騙情況。報告結合了內政部刑事局的第一手數據和觀點，揭示了台灣民眾在電話、簡訊和連結等場景中所面臨的最新詐騙威脅。
為了應對詐騙問題，《打詐行動綱領1.5版》推出，NCC與電信業者聯合力量加大封鎖境外詐騙電話的力度。自去年5月起，所有「+886 0至8」開頭的號碼都被封鎖。
此舉初步顯示成效，並延伸至「+886 9」開頭的境外漫遊號碼，添加了通話前的語音警示，提醒民眾注意詐騙。根據Whoscall的觀察，這些舉措確實降低了「+886」開頭的境外疑似詐騙電話。
然而，「+67」、「+86」、「+447」和「+852」等號碼仍然是詐騙集團利用海外機房撥打詐騙電話的高風險特徵。Whoscall建議民眾繼續善用科技防詐工具並保持警惕，以應對不斷變化的詐騙手法。
「智慧手機詐騙新趨勢：iMessage轉戰RCS，防詐攻防升級」
近年來，詐騙集團的手法日益變化，而最新的趨勢是利用智慧手機系統中的即時訊息功能來寄發詐騙簡訊。自從2022年中開始，他們大量利用iPhone手機系統中的iMessage功能，以各種投資詐騙等名義向用戶發送詐騙訊息。然而，由於台灣民眾對於iMessage的使用率不高，詐騙簡訊的到達率下降，並且有更多的用戶關閉了這項功能。因此，相關的iMessage詐騙事件已逐漸受到控制，報案檢舉量持續低迷。
然而，詐騙集團沒有就此罷休，他們在2023年10月轉向了Android手機系統中的RCS內建訊息功能，繼續大量寄發詐騙簡訊。11月份的報案檢舉數量高達4,723件。但幸運的是，通訊傳播委員會、刑事警察局和Google的合作開始奏效，從源頭上制定了有效的防堵策略。截至2024年1月，報案檢舉數量已驟降至143件，降幅超過97%。
對於民眾而言，無論詐騙簡訊來源如何，都應該密切留意收到的陌生簡訊內容中是否含有可疑的網址。此外，應多加利用科技防詐工具，切勿隨意輸入個人資料、進行支付或添加陌生LINE好友。如有任何疑慮，請即刻撥打165反詐騙專線進行查證。
「2023年詐騙手法大變革：簡訊偽裝自來水、電力公司，Whoscall揭密詐騙趨勢」
2023年，詐騙集團的手法出現了明顯的轉變。相較於疫情期間以股票投資為主題的詐騙簡訊，他們現在更傾向於偽裝成自來水公司、台灣電力公司和遠通電收，發送虛假的「帳單催繳通知」簡訊，或者冒充中華電信、台灣大哥大、遠傳電信，寄發「點數到期兌換」的詐騙簡訊。此外，Whoscall也觀察到在借貸類型的簡訊中，出現了與健保卡有關的字眼，誘使需要急需資金的人將健保卡作為抵押品進行小額借貸。這一趨勢也反映在Whoscall進階版用戶的手動封鎖功能中，其中前五大關鍵字依序為「貸款、車貸、借款、股票、優惠」。
除了防範詐騙之外，Whoscall最受用戶歡迎的功能之一是過濾推銷電話，提供明確且易於理解的來電辨識結果。雖然電話行銷仍然是許多企業拓展業務不可或缺的途徑之一，但Whoscall進一步分析發現，銀行類型的推銷電話明顯高於其他類型，其次是投資和保險。在泛金融產業之後，推銷電話的數量依次為補習班、單身聯誼、健身房和茶葉。這些業者通常會在商業區舉辦實體活動，透過派發問卷或在社群媒體上發放優惠活動，收集聯絡資訊，然後通過推銷電話和簡訊向用戶推薦最新的優惠方案。
